Рекомендации

Содержание

Рекомендации
Алгоритмы и места показа
Приоритезация
Ограничения
Рекомендации в емейл сообщениях

Алгоритмы и места показа

В enKod вы можете использовать следующие алгоритмы:

Похожие товары по тексту
Похожие товары по изображению
Популярные товары
Популярные товары в категории
Персональные рекомендации
Сопутствующие товары
Новинки
Бестселлеры

Логика работы алгоритмов

Похожие товары по тексту

Алгоритм сравнивает названия и описания товаров из фида и математически вычисляет похожие друг на друга товары (схожесть которых составляет более ~60%). Чем качественнее описание и название, тем лучше будут рекомендации. Похожие товары по тексту всегда будут из той же категории, что и основной товар, т.к. именно товары одной категории всегда максимально похожи друг на друга по учитываемым параметрам. В блок рекомендаций выводятся максимально похожие товары в случайном порядке.

Похожие товары по изображению

Алгоритм сравнивает вектора изображений из товарного фида и математически вычисляет похожие друг на друга товары.

Популярные товары

Алгоритм анализирует просмотры всех товаров на сайте за последние 2 месяца, выбирает топ, сравнивая его с товарным фидом (рекомендуемые товары должны быть в наличии). Выбранный топ товаров сортируется по значению открытий (от большего к меньшему). Выдается то количество самых просматриваемых товаров, которое задано в блоке. При использовании фильтров они применяются к топу.

Популярные товары в категории

Алгоритм анализирует просмотры всех товаров на сайте за последние 2 месяца, выбирает топ, сравнивая его с товарным фидом (рекомендуемые товары должны быть в наличии). Рекомендации выдаются по очереди из каждой выбранной при настройке блока категории, чтобы в выборку попали товары из всех категорий.

Персональные рекомендации

Алгоритм анализирует все просмотры товаров на сайте за последние 2 месяца, выбирает топ, сравнивая его с товарным фидом (рекомендуемые товары должны быть в наличии). По каждому конкретному человеку анализируется история его просмотров на сайте по категориям, формируется персональный топ. Складывая одно с другим, выводятся наиболее подходящие товары (по 2 товара из каждой топ-категории). При использовании фильтров они применяются к выдаче алгоритма.

Сопутствующие товары

Алгоритм анализирует все заказы, содержащие более одного товара. Для каждого товара или категории на основании истории всех заказов формируется топ, содержащий товары, которые наиболее часто покупают вместе. Этот топ подходящих товаров сортируется по проценту шанса появления в заказе с искомым товаром (шанс должен быть более 85%). Товары не в наличии исключаются из рекомендаций. Это алгоритм очень сильно зависим от истории заказов и может выдавать непредсказуемые результаты при недостатке данных на аккаунте.

Новинки

Алгоритм выдает товары, которые были добавлены в фид последними. Рекомендуемые товары должны быть в наличии, иначе они будут исключены из выдачи.

Бестселлеры

Алгоритм анализирует покупки всех товаров на сайте за последние 2 месяца, выбирает топ, сравнивая его с товарным фидом (рекомендуемые товары должны быть в наличии). Выбранный топ товаров сортируется по значению заказов (от большего к меньшему). Выдается то количество самых покупаемых товаров, которое задано в блоке. При использовании фильтров они применяются к топу.

Места показа

Для установки рекомендаций доступны такие места показа на сайте, как:

Главная страница
404 страница
Личный кабинет
Страница корзины
Карточка товара (доступен выбор товаров конкретных категорий и подкатегорий)
Страница категории (доступен выбор товаров конкретных категорий и подкатегорий)

Если на вашем сайте есть страницы, которые не учтены в списке выше, вы можете разместить рекомендации и на них, но необходимо соблюдать следующие правила: каждый алгоритм относится к одному из трех видов - либо завязан на товаре (похожие товары, сопутствующие товары), либо на поведении пользователя (персональные рекомендации), либо не привязан ни к чему из перечисленного (популярные товары, популярные товары в категории, новинки). Каждый алгоритм допускается размещать только в том месте, который соответствует логике выдачи.

Например, вы не можете использовать алгоритм “Похожие товары” на 404 странице, т.к. на ней нет товаров, к которым возможно подобрать похожие. В то же время “Персональные рекомендации” использовать на 404 возможно, т.к. этот алгоритм построен на поведении пользователя и не привязан к конкретному товару.

Приоритезация

В рамках одного блока рекомендаций вы можете использовать до двух алгоритмов, между которыми будет существовать приоритезация. Это необходимо для того, чтобы заполнить весь блок товарами, несмотря на то, что первый алгоритм может не подобрать необходимое количество рекомендаций. Например, вы хотите использовать алгоритм персональных, но для каких-то посетителей сайта еще не сформировалось достаточное количество рекомендуемых товаров, т.к. клиент новый и еще не проявил достаточно активности на сайте. В таком случае вы можете поставить вторым приоритетом популярные товары. Блок рекомендаций при недостатке персональных рекомендаций заполнятся самыми просматриваемыми товарами. Не все алгоритмы требуют дополнения: популярные, популярные для категории и новинки являются самодостаточными, т.к. не полагаются на поведение пользователя и всегда обладают достаточным количеством позиций для выдачи.

Кроме того, после персональных рекомендаций нельзя вторым приоритетом использовать похожие и сопутствующие товары, т.к. это может вызвать нестыковки в названии рекомендательного блока на сайте и выдачи.

Ограничения

При сочетании алгоритмов в блоке необходимо также соблюдать условия по местам показа, которые были описаны выше. Т.е. если вы хотите разместить рекомендации на странице корзины, то оба выбранных алгоритма должны подходить для размещения в этом месте. Вы можете не беспокоиться о настройке, так как система предупредит вас, если вы попробуете совместить несочетаемые алгоритмы и места показа.

Содержание