Товарный фид
Вы можете настроить загрузку товарного каталога в разделе Импорты.
Товарный фид должен быть в формате YML (или архив с YML файлом) и соответствовать документации.
Параметры импорта
Заполните
- название импорта
- URL
- логин и пароль для доступа к файлу фида (если необходимо)
Настройка параметров
На следующем шаге необходимо сопоставить параметры из фида товаров с их значениями (список таких обязательных параметров будет выведен на экране). Это необходимо для корректной работы модуля enRecom. Кроме того, вы можете задать соответствующие названия для любого из параметров в вашем каталоге, чтобы в настройках рекомендаций они отображались в понятном виде (в ином случае названия будут отображаться латиницей в соответствии с фидом). Вы не можете задать одинаковые имена двум разным параметрам во избежание путаницы.
Частота импорта
На последнем этапе выберите один из двух вариантов запуска импорта товаров:
- по API (запросом из внешнего сервиса)
- частота отправки (укажите расписание для обновления фида)
Для поддержания фида в актуальном состоянии рекомендуем обновлять его не реже одного раза в день.
История импорта
Вы можете посмотреть историю атвоимпорта товаров в разделе enKod » Импорты » Автоимпорты, кликнув на кнопку «Открыть историю».
В окне отображаются 4 последних процесса атоимпорта товарного каталога с деталями:
- Новых товаров - количество товаров, которых не было в фиде в enKod, но они были в фиде по ссылке на момент импорта
- Существующих товаров обновлено - количество товаров, которые были в фиде в enKod и в фиде по ссылке
- Существующих товаров удалено - количество товаров, которые были в фиде в enKod, но их не обнаружилось в фиде по ссылке на момент импорта
- Строк с ошибкой - невалидные строки, не соответствующие правилам оформления товарного каталога
Возможные ошибки импорта товарного каталога:
- Импорт не прошел - логин или пароль недействительны, файл не найден, разрыв соединения с сервером и прочие неисправности
- Импорт с ошибками - импорт завершен, но невалидных строк при последнем импорте было больше 10%
Если при попытке загрузить файл мы получаем ошибку (логин/пароль недействительны, файл не найден, сервер не отвечает и тд) - то пытаемся загрузить его еще 2 раза, следуя расписанию (всего делаем три попытки). После того, как три попытки не увенчались успехом - меняем статус автоимпорта на «Импорт не прошел» и останавливаем его.
Если автоимпорт занял больше времени, чем задано в настройках частоты импорта (стоит расписание каждые 15 минут, а сам импорт занял 20 минут), то мы автоматически его увеличиваем (15 минут меняем на 30 минут). В этом случае в истории автоимпорта будет показано уведомление «Частота импорта была автоматически уменьшена. Время последнего импорта было превышено». В настройках автоимпорта частота меняется на ту, которая будет удовлетворять длительности импорта. Если фид станет меньше или загрузку получится ускорить иным способом, то в редактировании автоимпорта вы можете изменить частоту, если это необходимо.
Действия над импортом
- Редактирование - переход к настройкам автоимпорта
- Пауза/Запуск - завершение текущего автоимпорта, приостановка последующих попыток до момента ручного запуска
- Принудительный запуск - допустимо только для активного автоимпорта, который не запущен в текущий момент, а так же для импорта на паузе (неактивный). После принудительного запуска автоимпорта, который стоял на паузе, и его завершения, он снова ставится на паузу, расписание при этом не меняется
- Удаление - принудительное завершение/прерывание текущего автоимпорта (если запущен) + его удаление