Вы можете настроить загрузку товарного каталога в разделе Импорты.

Товарный фид должен быть в формате YML (или архив с YML файлом) и соответствовать документации.

Заполните

• название импорта
• URL
• логин и пароль для доступа к файлу фида (если необходимо)

На следующем шаге необходимо сопоставить параметры из фида товаров с их значениями (список таких обязательных параметров будет выведен на экране). Это необходимо для корректной работы модуля рекомендаций.

Обязательные параметры:

• Название
• Цена
• Идентификатор категории
• Ссылка на изображение
• Ссылка на товар на сайте
• Идентификатор товара

Кроме того, вы можете задать соответствующие названия для любого из параметров в вашем каталоге, чтобы в настройках рекомендаций они отображались в понятном виде (в ином случае названия будут отображаться латиницей в соответствии с фидом). Настроить названия для любых параметров, кроме обязательных, можно через кнопку «Добавить параметр». Вы не можете задать одинаковые имена двум разным параметрам во избежание путаницы.

На последнем этапе выберите один из двух вариантов запуска импорта товаров:

• по API (запросом из внешнего сервиса)
• частота отправки (укажите расписание для обновления фида)

Для поддержания фида в актуальном состоянии рекомендуем обновлять его не реже одного раза в день.

Вы можете посмотреть историю автоимпорта товаров в разделе enKod » Импорты » Автоимпорты, кликнув на кнопку «Открыть историю».

В окне отображаются 4 последних процесса автоимпорта товарного каталога с деталями:

• Новых товаров - количество товаров, которых не было в фиде в enKod, но они были в фиде по ссылке на момент импорта
• Существующих товаров обновлено - количество товаров, которые были в фиде в enKod и в фиде по ссылке
• Существующих товаров удалено - количество товаров, которые были в фиде в enKod, но их не обнаружилось в фиде по ссылке на момент импорта
• Строк с ошибкой - невалидные строки, не соответствующие правилам оформления товарного каталога

Возможные ошибки импорта товарного каталога:

• Импорт не прошел - логин или пароль недействительны, файл не найден, разрыв соединения с сервером и прочие неисправности
• Импорт с ошибками - импорт завершен, но невалидных строк при последнем импорте было больше 10%

Если при попытке загрузить файл мы получаем ошибку (логин/пароль недействительны, файл не найден, сервер не отвечает и тд) - то пытаемся загрузить его еще 2 раза, следуя расписанию (всего делаем три попытки). После того, как три попытки не увенчались успехом - меняем статус автоимпорта на «Импорт не прошел» и останавливаем его.

Если автоимпорт занял больше времени, чем задано в настройках частоты импорта (стоит расписание каждые 15 минут, а сам импорт занял 20 минут), то мы автоматически его увеличиваем (15 минут меняем на 30 минут). В этом случае в истории автоимпорта будет показано уведомление «Частота импорта была автоматически уменьшена. Время последнего импорта было превышено». В настройках автоимпорта частота меняется на ту, которая будет удовлетворять длительности импорта. Если фид станет меньше или загрузку получится ускорить иным способом, то в редактировании автоимпорта вы можете изменить частоту, если это необходимо.

• Редактирование - переход к настройкам автоимпорта
• Пауза/Запуск - завершение текущего автоимпорта, приостановка последующих попыток до момента ручного запуска
• Принудительный запуск - допустимо только для активного автоимпорта, который не запущен в текущий момент, а так же для импорта на паузе (неактивный). После принудительного запуска автоимпорта, который стоял на паузе, и его завершения, он снова ставится на паузу, расписание при этом не меняется
• Удаление - принудительное завершение/прерывание текущего автоимпорта (если запущен) + его удаление