Вы можете настроить загрузку товарного каталога в разделе Импорты.

Товарный фид должен быть в формате YML (или архив с YML файлом) и соответствовать документации.

Заполните

• название импорта
• URL
• логин и пароль для доступа к файлу фида (если необходимо)

На следующем шаге необходимо сопоставить параметры из фида товаров с их значениями (список таких обязательных параметров будет выведен на экране). Это необходимо для корректной работы модуля enRecom. Кроме того, вы можете задать соответствующие названия для любого из параметров в вашем каталоге, чтобы в настройках рекомендаций они отображались в понятном виде (в ином случае названия будут отображаться латиницей в соответствии с фидом). Вы не можете задать одинаковые имена двум разным параметрам во избежание путаницы.

На последнем этапе выберите один из двух вариантов запуска импорта товаров:

• по API (запросом из внешнего сервиса)
• частота отправки (укажите расписание для обновления фида)

Для поддержания фида в актуальном состоянии рекомендуем обновлять его не реже одного раза в день.

Вы можете посмотреть историю атвоимпорта товаров в разделе enKod » Импорты » Автоимпорты, кликнув на кнопку «Открыть историю».

В окне отображаются 4 последних процесса атоимпорта товарного каталога с деталями:

• Новых товаров - количество товаров, которых не было в фиде в enKod, но они были в фиде по ссылке на момент импорта
• Существующих товаров обновлено - количество товаров, которые были в фиде в enKod и в фиде по ссылке
• Существующих товаров удалено - количество товаров, которые были в фиде в enKod, но их не обнаружилось в фиде по ссылке на момент импорта
• Строк с ошибкой - невалидные строки, не соответствующие правилам оформления товарного каталога

Возможные ошибки импорта товарного каталога:

• Импорт не прошел - логин или пароль недействительны, файл не найден, разрыв соединения с сервером и прочие неисправности
• Импорт с ошибками - импорт завершен, но невалидных строк при последнем импорте было больше 10%

Если при попытке загрузить файл мы получаем ошибку (логин/пароль недействительны, файл не найден, сервер не отвечает и тд) - то пытаемся загрузить его еще 2 раза, следуя расписанию (всего делаем три попытки). После того, как три попытки не увенчались успехом - меняем статус автоимпорта на «Импорт не прошел» и останавливаем его.

Если автоимпорт занял больше времени, чем задано в настройках частоты импорта (стоит расписание каждые 15 минут, а сам импорт занял 20 минут), то мы автоматически его увеличиваем (15 минут меняем на 30 минут). В этом случае в истории автоимпорта будет показано уведомление «Частота импорта была автоматически уменьшена. Время последнего импорта было превышено». В настройках автоимпорта частота меняется на ту, которая будет удовлетворять длительности импорта. Если фид станет меньше или загрузку получится ускорить иным способом, то в редактировании автоимпорта вы можете изменить частоту, если это необходимо.

• Редактирование - переход к настройкам автоимпорта
• Пауза/Запуск - завершение текущего автоимпорта, приостановка последующих попыток до момента ручного запуска
• Принудительный запуск - допустимо только для активного автоимпорта, который не запущен в текущий момент, а так же для импорта на паузе (неактивный). После принудительного запуска автоимпорта, который стоял на паузе, и его завершения, он снова ставится на паузу, расписание при этом не меняется
• Удаление - принудительное завершение/прерывание текущего автоимпорта (если запущен) + его удаление