Сегменты - это динамические фильтры, актуальные «здесь и сейчас». Они применяются к контактам непосредственно в момент взаимодействия с пользователем - отправки ему сообщения или показа всплывающего окна.

Возможности сегментации позволят вам показывать более релевантный контент своим подписчикам. С помощью сегментов можно объединять контакты или дробить их на более мелкие части, выделять наиболее активных пользователей, а также использовать стратегию прогрева IP-адресов.

В enKod доступно два вида сегментов - для сообщений и для всплывающих окон. Сегменты для поп-апов невозможно пересчитать, так как они работают на сайте в режиме реального времени.

На этой странице вы можете посмотреть список существующих сегментов, отредактировать сегмент (по клику на название или иконку редактирования) и создать новый.

Если кликнуть на редактирование сегмента, откроется информация о нём: условия показа (набор заданных фильтров), а также число и список контактов, подходящих под условия сегмента. Здесь вы можете отредактировать или удалить сегмент.

Контакты в сегменте разделены по вкладкам-каналам. Число под каждым каналом показывает, сколько человек из данного сегмента обладают тем или иным полем, включая контакты из ЧС по этому каналу.

В разделе «Все контакты» отображается полный список пользователей, включая тех, кто находится в ЧС по любому из каналов.

Список контактов из сегмента можно экспортироваться в виде .csv файла при нажатии соответствующей кнопки.

Если условий отбора будет несколько, то нужно выбрать, каким образом система должна проверять эти условия: «В сегмент попадают пользователи при выполнении всех условий» будет означать, что условия отбора должны соблюдаться одновременно. «В сегмент попадают пользователи при выполнении любого из условий» будет означать, что должно соблюдаться хотя бы одно условие отбора.

Используйте кнопку «Добавить группу условий», если вам нужна дополнительная ветка условий с отдельным правилом проверки. Это удобно, если правила проверки условий отличаются. Например, этот сегмент выберет пользователей, которым было отправлено как минимум 5 емейл-сообщений за последние 5 месяцев и которые открыли хотя бы одно емейл-сообщение, либо пользователей, у которых поле «Емейл» не пустое и которые подписаны на рассылку «Все подписчики».

При настройке сегментов для сообщений вы можете:

• скрывать - скрытые условия и группы условий не будут учитываться при пересчете сегмента. Состояние условия можно поменять по клику на «глаз» и сохранению сегмента. В скрытом состоянии условия нельзя изменить

• копировать
• удалять

отдельные условия или группы условий.

Используйте эту функцию, чтобы ограничить количество подходящих под условия сегмента контактов. Контакты будут выбраны случайным образом при каждом пересчете сегмента. При отправке сообщения на сегменты, в которых установлены лимиты, ограничение для каждого сегмента будет считаться индивидуально.

К сегментам можно прикрепить теги, чтобы группировать их по категориям и быстрее находить в списке сегментов. Прикрепление тегов доступно в редактировании сегмента.

Теги отображаются в списке сегментов, а работать с ними можно с помощью фильтра.