Правила — это своего рода сегменты для товаров, основанные на их параметрах или на поведении пользователей, которые с товарами взаимодействуют. В иерархии сервиса рекомендаций правила находятся на первом месте (Товарный каталог - Правила - Алгоритм - Фильтры). Таким образом, если вы добавите в блок рекомендаций правило, алгоритм и фильтр, то сначала сработает правило, а если в блоке рекомендаций останется место — оно будет заполнено товарами из выдачи алгоритма, отфильтрованными выбранным фильтром.

Правила — самодостаточны, они не требуют обязательного выбора алгоритма, т.к. работают независимо от них.

Правила бывают двух видов:

• по действиям человека
• по параметрам товара

Правила по действиям человека основаны на покупательской активности пользователя: можно рекомендовать или не рекомендовать определенные товары в зависимости от того, что каждый конкретный человек посмотрел/не посмотрел/купил/не купил. Например, если вы знаете, что после покупки посудомоечной машины ваши клиенты обычно покупают средства для нее, то вы можете задать условие вида: «Если купил из категории «Посудомоечные машины» за все время, то рекомендовать из категории «Средства для посудомоечных машин» случайные 3 товара».

Правила по параметрам товаров основаны на значениях свойств товаров из товарного каталога: взаимосвязь можно задать вплоть до указания, что к товару N всегда нужно рекомендовать товар M. Если вы считаете, что в вашем товарном каталоге, например, если две категории товаров, которые никаким образом не должны быть связаны друг с другом (например, учебники по английскому языку и учебники по китайскому), то вы можете задать условия вида: «К товарам из категории «Учебные материалы по английскому языку» не рекомендовать из категории «Учебные материалы по китайскому языку».

Вы можете создать правила в разделе Рекомендации ➔ Правила.

В одном правиле можно задать до 10 условий обоих типов. Рассмотрим подробнее варианты настройки.

По действиям человека

1. Операторы по активности пользователя (купил/не купил/посмотрел/не посмотрел)
2. Выбор товаров (конкретные товары/товары из определенных категорий/товары с определенным значением определенного параметра)
3. Период, за которое должно было произойти указанное действия человека (все время/конкретные даты)
4. Оператор рекомендаций (рекомендовать/не рекомендовать)
5. Выбор товаров (конкретные товары/товары из определенных категорий/товары с определенным значением определенного параметра)
6. Количество товаров (если выбрано «рекомендовать из категории или рекомендовать с параметром»)

По параметрам товара

1. Выбор товаров (конкретные товары/товары из определенных категорий/товары с определенным значением определенного параметра)
2. Оператор рекомендаций (рекомендовать/не рекомендовать)
3. Выбор товаров (конкретные товары/товары из определенных категорий/товары с определенным значением определенного параметра)
4. Количество товаров (если выбрано «рекомендовать из категории или рекомендовать с параметром»)

Настройки правил обоих типов перекликаются. Список товаров, категорий и параметров мы подгружаем из вашего товарного каталога.

В каждом блоке рекомендаций вы можете использовать до 5-ти правил, каждый из которых может состоять максимум из 10-ти условий. Т.е. максимум в одном блоке может быть применено 50 условий. Одно и то же правило допустимо использовать в разных блоках рекомендаций (при его изменении оно изменится во всех блоках).

Вы можете добавить правила в активный и работающий блок рекомендаций. В этом случае потребуется некоторое время на их подготовку (блок в это время будет выдавать товары по алгоритму, как и раньше), а после подсчета правил они автоматически встроятся в выдачу.