В этом разделе находятся все всплывающие окна, которые у вас есть. Их можно просмотреть по статусу активности. Активные — это те поп-апы, которые сейчас показываются пользователям. Неактивные — те, которые вы создали, но пока не используете, либо использовали их раньше. Черновики нужны, в основном, для тестовых поп-апов, например, для экспериментов с дизайном. Сплит-тесты — поп-апы с тестированием в любом статусе, кроме черновика.

На этой вкладке можно активировать/деактивировать, копировать, править или удалить поп-ап.

По клику на кнопку создания окна вы переходите к мастеру настройки поп-апа.

На первом шаге нужно указать название поп-апа и выбрать его тип. Собирающие окна используются для лидогенерации, они содержат форму для захвата емейла или телефона пользователя. Информирующие ─ позволят рассказать свежие новости, сообщить о новинках, акциях, выгодных условиях доставки или просто пожелать хорошего дня. В них нет формы для захвата емейла.

Далее выберите шаблон поп-апа. Шаблоны фильтруются по типу расположения. Тут же можете выбрать из ранее созданных или загруженных шаблонов.

На шаге «Внешний вид» настройте основной текст шаблона и кнопки, а также укажите (в случае собирающего поп-апа), какое действие должно произойти после того, как пользователь оставить свои данные в окне - закрытие окна, переход по ссылке или показ спасибо-страницы.

Вы можете настроить дополнительный поп-ап, который отблагодарит вашего подписчика и укажет ему верный путь. Например, даст подсказку проверить почту и найти письмо-подтверждение. Эта «спасибо-страница» будет в том же стиле, что и основное окно.

Дополнительно необходимо настроить:

• Основные поля - для сбора емейла, телефона или имени
• Поля данных (доступны не для всех шаблонов) - укажите тип поля и выберите, куда записать собранную информацию
• Цветовую схему (уникальные для каждого шаблона)

На этом же шаге вы можете посмотреть, как будет выглядеть поп-ап на экране компьютера или мобильном устройстве.

Для каждого из шаблонов с полями данных можно выбрать максимум один тип поля:

• Единственный выбор - до трех вариантов ответа (минимум 2, максимум 3). Можно записать ответ в поле данных типа «Текст»
• Текст - записать ответ в поле данных типа «Текст»
• Дата - записать ответ в поле данных типа «Дата». Можно использовать для дня рождения
• Чекбокс - записать ответ в поле данных типа «Логический»
• Число - записать ответ в поле данных типа «Число»

Кроме использования готовых дизайнов, вы можете настроить шаблон под себя. Настраиваемые шаблоны доступны в разделе «Настраиваемые» после выбора типа поп-апа. Сейчас у нас есть три настраиваемых собирающих шаблона (два стандартных и колесо фортуны) и один стандартный настраиваемый информирующий поп-ап.

Отличие настраиваемого поп-апа от поп-апа с готовым дизайном в том, что для настраиваемого вы можете самостоятельно задать:

• цвета всех элементов
• скругления всех элементов
• изображение

Только для настраиваемых собирающих поп-апов дополнительно можно задать скрытые поля.

Их можно использовать для того, чтобы идентифицировать все контакты, подписанные с определенного поп-апа или конкретной версии сплит-теста. В процессе работы контакты можно будет сегментировать по значениям, записанным в эти поля.

Принцип их работы следующий:

• значение такого поля будет присвоено контакту, подписавшемуся с поп-апа
• для сплит-тестов можно настроить разные значения одного и того же поля для каждой из версий
• в самом поп-апе на сайте и в деталях поп-апа в платформе enKod это поле никак не будет отображаться
• одному поп-апу можно добавить до 5 скрытых полей
• изменения значений скрытого поля будут отображаться в событиях карточки контакта: “Оставил данные” и “Изменение поля данных”

В остальном, настройка такого окна совпадает с обыкновенными. Вы можете выбрать этот вариант, чтобы создать поп-ап под ваш сайт и дизайн-систему.

После настройки вида поп-апа перейдите к следующему шагу.

На шаге «Настройки показа» укажите следующее:

• Показывать в поп-апе ссылку на политику обработки персональных данных - согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», вы должны рассказать вашему будущему подписчику о цели сбора, обработки, хранения, учета его персональных данных до начала их сбора. Вы можете разместить политику в футере вашего сайта. Но в момент подписки через поп-ап добавление ссылки на политику будет удобнее и прозрачнее для подписчика. Как добавить ссылку, можно узнать в настройках.
• Закрывать окно по клику по внешней области - если поставить галочку, то пользователь сможет закрыть окно, кликнув по внешней области. Если не отметить этот пункт, то закрыть окно можно будет только по крестику.
• Скрывать окно при неактивности в течение заданного времени - если всплывающее окно игнорируется посетителем, оно может остаться до закрытия или исчезнуть через какое-то время, которое можно настроить (от 5 до 60 секунд).
• Показывать поп-ап при каждом обновлении страницы - дополнительно можно выбрать эту настройку, если вам требуется показать один и тот же поп-ап несколько раз за сессию, но будьте с этим осторожны, потому что в таком случае можно вызвать негативную реакцию у пользователя.

Итоговый шаг — настройка условий показа поп-апа. Здесь вы можете выбрать сегменты, которым будет показано окно, а также присвоить поп-апу группы рассылок, на которые необходимо подписать пользователя.

Часто используемые сегменты

• Условие: «Адрес страницы → URL» - используется, чтобы показывать поп-ап только на определенной странице сайта (URL равно/содержит) или же, наоборот, исключить из возможных мест показа определенные страницы сайта (не равно/не содержит)
• Условие: «Поведение на сайте» - здесь вы можете настроить показ поп-апа после определенных действий пользователей на сайте: добавление товара в корзину, посещение конкретной страницы, скролл страницы до выбранных вами значений и многое другое.
• Условие «Тип устройства» - отвечает за показ поп-апа только для ПК или только для мобильных

Нажмите на кнопку «Активировать», чтобы запустить показ окна, или выберите «Сохранить как черновик», чтобы вернуться к нему позже.

При настройке поп-апов вы можете провести сплит-тест и определить, какая из версий дизайна, контента, расположения приносит больше конверсий.

Способ измерения конверсии зависит от типа поп-апа:

• информирующие: конверсия - это клики по кнопкам в поп-апе за исключением кнопки закрытия
• собирающие: конверсия - это количество событий, в которых контакт оставил свои данные в поп-апе

Для настройки сплит-теста нужно кликнуть на соответствующую кнопку на первом или втором шаге создания окна.

У вас появится возможность выбрать «окно В», для которого аналогичным образом настраиваются шаблон, действия и контент. На этапе «Действий» и «Редактора окна» все шаги аналогичны настройке обычного поп-апа. А дальше добавляется дополнительный шаг — «Сплит-тест».

На шаге «Сплит-тест» вам нужно выбрать период тестирования (от 1 до 40 дней) и то, что будет происходить после его завершения: автоматически показывать победившую версию окна или нет.

Чтобы отключить показ собирающих поп-апов для клиентов, попавших на сайт из емейл-сообщения, необходимо добавить в ссылки в письме URL-параметр eksubsemail, в значении которого передавать емейл получателя с помощью тега персонализации {{subscriber_email}}. Подробнее в этом разделе мануала.