Для отправки мобильных пуш-уведомлений необходимо привязать мобильное приложение к сервису, после чего создать и настроить сообщение.

Настройте мобильное приложение согласно инструкциям:

• iOS
• Android

Чтобы привязать ваше мобильное приложение перейдите в Настройки ➔ Рассылки

Вам необходимо заполнить:

• Название приложения - используется как служебное имя и отображается в предпросмотре пуш-уведомления
• Способ подключения - APNs или Firebase Cloud Messaging

Настройка для APNs

• Для ОС Android
  • Пропишите API-ключ Firebase Cloud Messaging или загрузите Firebase service account key (.json)
• Для ОС iOS
  • APNs Certificate - загрузите сертификат в формате .p8 или .p12 с компьютера
  • Пароль для сертификата - введите пароль, если он был задан
  • TeamId, KeyId, Идентификатор приложения - заполните, если заданы

Настройка для Firebase Cloud Messaging

• Загрузите Firebase service account key (.json)

Все эти данные вы можете узнать у разработчиков, поддерживающих ваше приложение. Если ранее вы уже отправляли пуш-уведомления - все необходимое уже у вас есть, если же вы хотите начать отправлять пуш-уведомления - нужно зарегистрировать и получить все необходимые данные.

После загрузки всего вышеперечисленного сообщите вашему персональному менеджеру.

Для того чтобы создать Mobile Push уведомление перейдите в раздел Рассылки ➔ Сообщения ➔ Новое сообщение и выберите канал Mobile Push

На текущий момент можно создать только мгновенное сообщение - будет отправлено сразу после создания

В мастере создания вы можете задать настройки отправки:

• Тема сообщения (на устройствах в теме отображается примерно 50 символов)
• Текст сообщения (около 200 символов)
• URL перехода - это действие при тапе по пуш-уведомлению (можно выбрать один из трех доступных вариантов: URL, Deeplink, Открытие приложения)
• URL изображения - ссылка на картинку, которая будет отображаться справа в пуш-уведомлении

После того, как все настройки отправки заполнены, вы можете задать дополнительные настройки. Они не являются обязательными, но позволят персонализировать пуш-уведомление и сделать его более заметным для получателя.

• Кнопки - вы можете добавить до 3-х кнопок в свое уведомление, для каждой кнопки необходимо задать текст и действие при тапе по ней (три варианта аналогично настройке URL перехода)
• UTM метки и URL параметры - работают только в ссылках типа URL

Вы можете менять вид отображения для iOS и Android

Получатели

После создания пуша нужно указать получателей сообщения. Для этого в соответствующих выпадающих списках включите или исключите необходимые вам сегменты из рассылки.

В сегментах на отправку Mobile Push получатели пересчитываются по количеству уникальных контактов, однако за одним контактом может быть закреплено более одного устройства. В связи с этим количество отправленных сообщений (отображаются в Детали сообщения ➔ Статистика по количеству устройств) может быть больше ожидаемого. В разделе Детали сообщения ➔ Информация ➔ Получатели вы можете отслеживать количество получателей, отправленных и не отправленных сообщений отдельно по уникальным контактам и отдельно по количеству устройств.