Мобильные пуш-уведомления

Для отправки мобильных пуш-уведомлений необходимо привязать мобильное приложение к сервису, после чего создать и настроить сообщение.

Подключение мобильного приложения

Настройте мобильное приложение согласно инструкциям:

Привязка приложения в enKod

Чтобы привязать ваше мобильное приложение перейдите в НастройкиРассылки

Вам необходимо заполнить:

  • Название приложения - используется как служебное имя и отображается в предпросмотре пуш-уведомления
  • Способ подключения - APNs или Firebase Cloud Messaging

Настройка для APNs

  • Для ОС Android
    • Пропишите API-ключ Firebase Cloud Messaging или загрузите Firebase service account key (.json)
  • Для ОС iOS
    • APNs Certificate - загрузите сертификат в формате .p8 или .p12 с компьютера
    • Пароль для сертификата - введите пароль, если он был задан
    • TeamId, KeyId, Идентификатор приложения - заполните, если заданы

Настройка для Firebase Cloud Messaging

  • Загрузите Firebase service account key (.json)

Все эти данные вы можете узнать у разработчиков, поддерживающих ваше приложение. Если ранее вы уже отправляли пуш-уведомления - все необходимое уже у вас есть, если же вы хотите начать отправлять пуш-уведомления - нужно зарегистрировать и получить все необходимые данные.

После загрузки всего вышеперечисленного сообщите вашему персональному менеджеру.

Мастер создания

Для того чтобы создать Mobile Push уведомление перейдите в раздел РассылкиСообщенияНовое сообщение и выберите канал Mobile Push

На текущий момент можно создать только мгновенное сообщение - будет отправлено сразу после создания

В мастере создания вы можете задать настройки отправки:

  • Тема сообщения (на устройствах в теме отображается примерно 50 символов)
  • Текст сообщения (около 200 символов)
  • URL перехода - это действие при тапе по пуш-уведомлению (можно выбрать один из трех доступных вариантов: URL, Deeplink, Открытие приложения)
  • URL изображения - ссылка на картинку, которая будет отображаться справа в пуш-уведомлении

После того, как все настройки отправки заполнены, вы можете задать дополнительные настройки. Они не являются обязательными, но позволят персонализировать пуш-уведомление и сделать его более заметным для получателя.

  • Кнопки - вы можете добавить до 3-х кнопок в свое уведомление, для каждой кнопки необходимо задать текст и действие при тапе по ней (три варианта аналогично настройке URL перехода)
  • UTM метки и URL параметры - работают только в ссылках типа URL

Вы можете менять вид отображения для iOS и Android

Получатели

После создания пуша нужно указать получателей сообщения. Для этого в соответствующих выпадающих списках включите или исключите необходимые вам сегменты из рассылки.

Информация о получателях Mobile Push

В сегментах на отправку Mobile Push получатели пересчитываются по количеству уникальных контактов, однако за одним контактом может быть закреплено более одного устройства. В связи с этим количество отправленных сообщений (отображаются в Детали сообщенияСтатистика по количеству устройств) может быть больше ожидаемого. В разделе Детали сообщенияИнформацияПолучатели вы можете отслеживать количество получателей, отправленных и не отправленных сообщений отдельно по уникальным контактам и отдельно по количеству устройств.

Последнее изменение: 2024.07.09 11:09 — Elizaveta Ivannikova