===== 什么是分段

分段是 «此时此地 «相关的动态筛选器。它们在与用户互动时直接应用于联系人–发送信息或显示弹出窗口。

通过细分功能,您可以向用户显示更多相关内容。在细分功能的帮助下,您可以将联系人合并或分割成更小的部分,突出显示最活跃的用户,以及使用以下策略=====IP 地址预热策略

enKod 提供两种细分类型–消息和弹出窗口。弹出式窗口的分段不能计算在内,因为它们是在网站上实时运行的。

您可以在此页面查看现有的分段列表,并创建新的分段。

如果点击编辑分段,您将看到有关该分段的信息:显示条件(一组指定的过滤器),以及符合分段条件的联系人数量和列表。您可以在此编辑或删除分段。

分段中的联系人被分为标签式通道。每个通道下的数字显示该段中有多少人拥有该特定字段,包括该通道中的紧急联系人。

所有联系人 «部分显示完整的用户列表,包括任何频道上的紧急联系人。

按下相应的按钮,可将某一分段的联系人列表导出为 .csv 文件。

一个邮件中使用的多个分段通过逻辑 OR 相互配合。如果联系人只包含在其中一个分段中,他仍会收到邮件。

分段条件

如果存在多个选择条件,则需要选择系统应如何检查这些条件: «如果所有条件都满足,则用户进入分段 «意味着选择条件必须同时满足。»如果满足其中任何一个条件,用户将进入分段 «意味着必须满足至少一个选择条件。

如果需要使用单独验证规则的附加条件分支,请使用 «添加条件组 «按钮。如果条件验证规则不同,这将非常有用。例如,该组将选择在过去 5 个月中至少发送过 5 封邮件且至少打开过一封邮件的用户,或 «电子邮件 «字段不为空且订阅了 «所有订阅者 «时事通讯的用户。

其条款和条件以用户在网站上的行为为基础的分段仅适用于弹出式窗口,并实时运行,即针对当前在网站上的用户。

在实时模式下工作的子条件的一般逻辑

对于按消息(发送、打开、点击、错误)、订阅日期、页面访问分组的某些条件,enKod 提供了按事件时间计算的子条件。下面我们将详细介绍这些子条件所考虑的时间指标及其计算方式。

精确到 n 秒前–考虑一秒内的时间间隔

如果时间是 12:40:10,条件是 «正好 5 秒前»,则事件时间为 12:40:05 的联系人适用。

正好 n 分钟前 - 只计算分钟数

如果时间是 12:40:10,条件是 «正好 5 分钟前»,则事件时间在 12:35:00 至 12:35:59 之间的联系人符合条件。

正好 n 小时前 - 只计算小时和分钟

如果时间是 12:40:10,条件是 «正好 1 小时前»,则事件时间在 11:40:00 至 11:40:59 之间的联系人符合条件。

正好 n 天前 - 只计算天数

如果时间是 22.02,条件是 «正好 2 天前»,则事件日期在 20.02 00:00:00 至 20.02 23:59:59 之间的联系人符合条件。

正好 n 个月前 - 只考虑日期和月份

如果是 22.02 且条件为 «正好在 1 个月前»,则事件发生日期为 22.01 00:00:00 至 22.01 23:59:59 的联系人符合条件。

正好 n 年前 - 只考虑年、月和日期

如果时间是 2023 年 2 月 22 日,条件是 «距今正好 1 年»,则事件发生日期为 2022 年 2 月 22 日 00:00:00 至 2022 年 2 月 22 日 23:59:59 的联系人符合条件。

因此逻辑如下

  • 秒 - 秒到秒
  • 分钟和小时 - 分钟内的时间
  • 天、月和年 - 一天内的时间。

信息的分段条件

用户数据条件

  • 字段
  • 邮件组
  • 订阅日期

基本字段(»电子邮件 «和 «电话»)和手动创建的数据字段都可用于细分条件。

邮件列表组条件运算符的工作原理:

  • 相等 - 将选择订阅了每个指定邮件组的联系人(通过逻辑 AND 选择多个邮件组)
  • 不相等 - 将选择未订阅任何指定邮件组的联系人(通过逻辑 OR 选择多个组)。
  • 其中之一 - 将选择至少订阅了一个指定邮件组的联系人(通过逻辑 OR 选择多个组)。
  • 无 - 将选择未订阅任何指定邮件组的联系人(通过逻辑 AND 选择多个组)。

例如,如果您需要选择未订阅任何邮件组的联系人,请使用 «无 «操作符并选择账户中的所有邮件组。

邮件条件

  • 发送
  • 打开
  • 点击
  • 发送错误

数据表的条件

  • SQL 模板

条件根据 SQL 模板中指定的条件选择用户进行细分

按网站行为分类的条件

  • 产品视图
  • 添加到购物篮
  • 结账
  • 添加到收藏夹

只有激活跟踪服务才能使用此类条件,该服务允许您跟踪用户在网站上的行为。有关跟踪的更多信息,请参阅 本节的知识库 中。

添加到购物车 «和 «添加到收藏夹 «条件组仅适用于收藏夹/购物车的当前状态,即仅查找当前收藏夹或购物车中有商品的用户。

弹出窗口的分段条件

按网站行为划分条件

网站行为

  • 查看当前页面
  • 滚动当前页面
  • 访问页面
  • 访问网站
  • 关闭标签页

以用户在网站上的行为为条件的分段仅适用于弹出窗口,并以实时模式运行,即仅适用于当前在网站上的用户。

页面地址

  • URL
  • UTM 标签

URL - 通过掩码 «条件的工作逻辑如下:可以使用下划线 _ 字符来匹配页面地址中的任何单个字符,使用星号 * 字符来匹配链接中的未指定数量的字符。例如,以下条件将查找当前页面以任意字符数开头、包含 «mysite.com/page_/«部分但在 /page 部分后只有一个任意字符的所有联系人。

在此示例中,该条件将匹配处于以下页面的用户 »https://mysite.com/page1/«或 »http://mysite.com/page2/«等的用户,但不匹配地址为 »https://mysite.com/page15/«或 »https://mysite.com/pages1/»

其他

  • 设备类型
  • 布局
  • 访问历史

布局条件用于显示弹出窗口。通过它可以选择访问过网站某个页面或页面某个元素的用户。例如,如果我们不想向已登录网站的用户显示弹出窗口,可以在分段条件中添加登录按钮的 HTML 代码。

请注意,只有在网站页面设置了 ekEvents.push('pageOpen') 方法时,网站访问条件才会起作用。请在 手册 中的更多内容。

限制联系人数量

使用此功能可限制分段中符合条件的联系人数量。每次重新计算片段时,都会随机选择联系人。向设置了限制的分段发送信息时,每个分段的限制将单独计算。

分段标签

您可以给信息段附加标签,以便对信息段进行分类,并在信息段列表中更快地找到它们。附加标签可在段落编辑中使用。

标签会显示在片段列表中,您可以使用筛选器来处理它们。

Последнее изменение: 2023.12.13 02:21 — Administrator