Поп-апы

В этом разделе находятся все всплывающие окна, которые у вас есть. Их можно просмотреть по статусу активности. Активные — это те окна, которые сейчас показываются пользователям. Неактивные — те, которые вы создали, но пока не используете, либо использовали их раньше. Черновики нужны, в основном, для тестовых попапов, например, для экспериментов с дизайном. Сплит-тесты — окна с тестированием в любом статусе, кроме черновика.

На этой вкладке можно активировать/деактивировать, копировать, править или удалить окно.

Создание поп-апа (визуальная часть)

По клику на кнопку создания окна вы переходите к мастеру настройки поп-апа.

На первом шаге нужно указать название поп-апа и выбрать его тип. Собирающие окна используются для лидогенерации, они содержат форму для захвата емейла или телефона пользователя. Информирующие ─ позволят рассказать свежие новости, сообщить о новинках, акциях, выгодных условиях доставки или просто пожелать хорошего дня. В них, как правило, нет формы для захвата емейла.

Поп-апы с готовым шаблоном

Далее выберите шаблон поп-апа. Шаблоны фильтруются по типу расположения. Тут же можете выбрать из ранее созданных или загруженных шаблонов.

На шаге «Внешний вид» настройте основной текст шаблона и кнопки, а также укажите (в случае собирающего поп-апа), какое действие должно произойти после того, как пользователь оставить свои данные в окне - закрытие окна, переход по ссылке или показ спасибо-страницы.

Вы можете настроить дополнительный поп-ап, который отблагодарит вашего подписчика и укажет ему верный путь. Например, даст подсказку проверить почту и найти письмо-подтверждение. Эта «спасибо-страница» будет в том же стиле, что и основное окно.

Дополнительно необходимо настроить:

  • Основные поля - для сбора емейла, телефона или имени
  • Поля данных (доступны не для всех шаблонов) - укажите тип поля и выберите, куда записать собранную информацию
  • Цветовую схему (уникальные для каждого шаблона)

На этом же шаге вы можете посмотреть, как будет выглядеть поп-ап на экране компьютера или мобильном устройстве.

Для каждого из шаблонов с полями данных можно выбрать максимум один тип поля:

  • Единственный выбор - до трех вариантов ответа (минимум 2, максимум 3). Можно записать ответ в поле данных типа «Текст»
  • Текст - записать ответ в поле данных типа «Текст»
  • Дата - записать ответ в поле данных типа «Дата». Можно использовать для дня рождения
  • Чекбокс - записать ответ в поле данных типа «Логический»
  • Число - записать ответ в поле данных типа «Число»

Настраиваемые поп-апы

Кроме использования готовых дизайнов, вы можете настроить шаблон под себя. Настраиваемые шаблоны доступны в разделе «Настраиваемые» после выбора типа поп-апа. Сейчас у нас есть три настраиваемых собирающих шаблона - два стандартных и колесо фортуны.

Отличие настраиваемого поп-апа от поп-апа с готовым дизайном в том, что для настраиваемого вы можете самостоятельно задать:

  • цвета всех элементов
  • скругления всех элементов
  • изображение

В остальном, настройка такого окна совпадает с обыкновенными. Вы можете выбрать этот вариант, чтобы создать поп-ап под ваш сайт и дизайн-систему.

После настройки вида поп-апа перейдите к следующему шагу.

Создание поп-апа (настройки показа)

На шаге «Настройки показа» укажите следующее:

  • Показывать в поп-апе ссылку на политику обработки персональных данных - согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», вы должны рассказать вашему будущему подписчику о цели сбора, обработки, хранения, учета его персональных данных до начала их сбора. Вы можете разместить политику в футере вашего сайта. Но в момент подписки через поп-ап добавление ссылки на политику будет удобнее и прозрачнее для подписчика. Как добавить ссылку, можно узнать в настройках аккаунта.
  • Закрывать окно по клику по внешней области - если поставить галочку, то пользователь сможет закрыть окно, кликнув по внешней области. Если не отметить этот пункт, то закрыть окно можно будет только по крестику.
  • Скрывать окно при неактивности в течение заданного времени - если всплывающее окно игнорируется посетителем, оно может остаться до закрытия или исчезнуть через какое-то время, которое можно настроить (от 5 до 60 секунд).
  • Показывать поп-ап при каждом обновлении страницы - дополнительно можно выбрать эту настройку, если вам требуется показать один и тот же поп-ап несколько раз за сессию, но будьте с этим осторожны, потому что в таком случае можно вызвать негативную реакцию у пользователя.

Итоговый шаг — настройка условий показа поп-апа. Здесь вы можете выбрать сегменты, которым будет показано окно, а также присвоить поп-апу группы рассылок, на которые необходимо подписать пользователя.

Нажмите на кнопку «Активировать», чтобы запустить показ окна, или выберите «Сохранить как черновик», чтобы вернуться к нему позже.

Сплит-тест

При настройке собирающего типа окон вы можете провести сплит-тест и определить, какая из версий дизайна, контента, расположения приносит больше конверсий. Для настройки сплит-теста нужно кликнуть на соответствующую кнопку на первом или втором шаге создания окна.

У вас появится возможность выбрать «окно В», для которого аналогичным образом настраиваются шаблон, действия и контент. На этапе «Действий» и «Редактора окна» все шаги аналогичны настройке обычного поп-апа. А дальше добавляется дополнительный шаг — «Сплит-тест».

На шаге «Сплит-тест» вам нужно выбрать период тестирования (от 1 до 40 дней) и то, что будет происходить после его завершения: автоматически показывать победившую версию окна или нет.

Запрет на показ всплывающих окон при переходе из емейл-сообщения

Чтобы отключить показ собирающих поп-апов для клиентов, попавших на сайт из емейл-сообщения, необходимо добавить в ссылки в письме URL-параметр eksubsemail, в значении которого передавать емейл получателя с помощью тега персонализации {{subscriber_email}}. Подробнее в этом разделе мануала.

Последнее изменение: 2024.02.16 08:53 — Elizaveta Ivannikova